المساعدة والدعم
نساعدك في حسابك وطلبات قطع الغيار والعروض والمحادثات.
تواصل معنا
للمساعدة في استخدام التطبيق أو الإبلاغ عن مشكلة أو إرسال ملاحظات واقتراحات، راسل فريقنا عبر البريد الإلكتروني.
support@halladayka.comاشرح ما حدث، وأرفق نوع جهازك وإصدار التطبيق ولقطة شاشة إن كانت مفيدة. لا ترسل كلمة المرور أو رمز التحقق.
أسئلة شائعة
كيف أطلب قطعة غيار لسيارتي؟
اختر الشركة المصنعة لسيارتك والموديل والسنة، ثم أضف القطع المطلوبة وموقعك. يمكنك إرفاق صور لتساعد البائعين في تحديد القطع المناسبة. تابع الردود والعروض من تبويب الطلبات.
كيف أتواصل مع البائع؟
افتح طلبك واضغط على زر المحادثة في عرض البائع لتسأله عن توافق القطعة وحالتها والتوصيل قبل قبول العرض.
ماذا أفعل إذا تعذّر تسجيل الدخول؟
تأكد من رقم هاتفك ورمز الاتصال الدولي. إذا كنت تستخدم رمز تحقق، أدخل أحدث رمز وصلك. راسلنا عبر البريد الإلكتروني إذا استمرت المشكلة.
الخصوصية وحذف الحساب
لمعرفة كيفية التعامل مع بياناتك أو للاستفسار عن الخصوصية أو طلب حذف الحساب، راجع سياسة الخصوصية.
سياسة الخصوصية